Lekarz Online
Jak długo ważna jest Twoja e - recepta?
Okres ważności e-recepty wynosi zasadniczo 30 dni, po których upływie nie można jej już zrealizować. Jeżeli jednak wskazane w e-recepcie leki chcemy wykupić później, lekarz może wyznaczyć na dokumencie konkretną datę, od której będzie to możliwe.
Uwaga!W przypadku długoterminowych e-recept bardzo ważne jest, aby pierwszą dawkę leku wykupić przed upływem 30 dni od daty wystawienia. W przeciwnym razie farmaceuta może wydać mniejszą ilość leku.
Pamiętaj: Niektóre e-recepty ze względu na przeznaczenie leku mają określony termin ważności:
– e-recepta na antybiotyk jest ważna TYLKO przez 7 dni!
– e-recepta na preparaty immunologiczne pozostaje ważna przez 120 dni.
W przypadku chorób przewlekłych (terapii trwającej dłużej niż rok) okres ważności e-recepty może wynosić 365 dni. Jednorazowo możliwe jest zrobienie zapasu leków na 180 dni.
Ważne:Jeżeli e-recepta zawiera kilka opakowań leku i planujemy kupować je kolejno, albo partiami, zakupów możemy dokonać i następnie kontynuować w jednej, wybranej przez siebie aptece.
Odpłatność przy użyciu e-recepty
Odpłatność za zaordynowane produkty lecznicze, wystawione na e-recepcie w następstwie przeprowadzonej konsultacji w serwisie lekarzonline.eu wynosi 100% (tj. pełna wartość). Dotyczy to także sytuacji, w której Pacjent jest świadczeniobiorcą, czyli posiada uprawnienia do korzystania z bezpłatnych świadczeń zdrowotnych i refundacji leków, wyrobów medycznych i środków specjalnego przeznaczenia żywnościowego w rozumieniu Ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Pytania i odpowiedzi
Jak długo ważna jest Twoja e - recepta?
Okres ważności e-recepty wynosi zasadniczo 30 dni, po których upływie nie można jej już zrealizować. Jeżeli jednak wskazane w e-recepcie leki chcemy wykupić później, lekarz może wyznaczyć na dokumencie konkretną datę, od której będzie to możliwe.
Uwaga!W przypadku długoterminowych e-recept bardzo ważne jest, aby pierwszą dawkę leku wykupić przed upływem 30 dni od daty wystawienia. W przeciwnym razie farmaceuta może wydać mniejszą ilość leku.
Pamiętaj: Niektóre e-recepty ze względu na przeznaczenie leku mają określony termin ważności:
– e-recepta na antybiotyk jest ważna TYLKO przez 7 dni!
– e-recepta na preparaty immunologiczne pozostaje ważna przez 120 dni.
W przypadku chorób przewlekłych (terapii trwającej dłużej niż rok) okres ważności e-recepty może wynosić 365 dni. Jednorazowo możliwe jest zrobienie zapasu leków na 180 dni.
Ważne:Jeżeli e-recepta zawiera kilka opakowań leku i planujemy kupować je kolejno, albo partiami, zakupów możemy dokonać i następnie kontynuować w jednej, wybranej przez siebie aptece.
Częste pytania
Częste pytania
Jak uzyskać e-receptę?
Aby uzyskać e-receptę przede wszystkim zarejestruj się w naszym serwisie https://lekarzonline.eu ,
a następnie wyszukaj lek, który przyjmujesz, a którego przepisanie w chwili obecnej nie jest możliwe przez Twojego lekarza prowadzącego.
Kolejnym krokiem jest medyczna ankieta konsultacyjna, na podstawie której lekarz będzie mógł dokonać weryfikacji i podjąć decyzję o możliwości wypisania Twojej recepty.
Ankietę należy wypełnić rzetelnie, podając prawdziwe informacje. Jeśli weryfikacja ankiety wypadnie pomyślnie, w ciągu 30 minut e-recepta zostanie przesłana na podany przez Ciebie adres e-mail. Recepta będzie także dostępna w Twoim panelu Pacjenta.
Nie otrzymałem kodu do recepty - weryfikacji mojej ankiety była pozytywnej, opłata została uiszczona. Jak mogę go otrzymać?
Jeśli nie otrzymałeś kodu do e-recepty w wiadomości zwrotnej, niezwłocznie zgłoś do nas ten fakt drogą elektroniczną przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres kontakt@lekarzonline.eu, a także prześlij swoje imię, nazwisko i adres e-mail. Administrator Serwisu prześle Ci kod drogą elektroniczną, na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
Ile kosztuje konsultacja?
Koszt konsultacji wynosi 100 PLN i poniesiesz go WYŁĄCZNIE w momencie, gdy Twoja ankieta zostanie zweryfikowana pozytywnie i uzyskasz możliwość przepisania recepty. Nie obawiaj się więc skorzystać z serwisu.
W jaki sposób mogę zapłacić za konsultację?
Opłata za konsultację odbywa się poprzez system DotPay czyli szybki przelew, za pomocą karty płatniczej lub systemu BLIK.
Chcę porozmawiać o moim schorzeniu lub o tym, co mi dolega?
Pamiętaj, że czat w serwisie https://lekarzonline.eu ma charakter informacyjny i nie świadczy usług doradczych. Z całą pewnością nie zastąpi osobistej wizyty u lekarza. We wszelkich kwestiach związanych z przeprowadzeniem konsultacji na zasadach zgodnych z Regulaminem serwisu https://lekarzonline.eu oraz zamówieniem e-recepty można skorzystać z naszego serwisu drogą wypełnienia ankiety i zamówienia konsultacji.
Tak. Aby uzyskać e-receptę na
Potrzebna mi e-recepta na konkretny lek bez konsultacji z lekarzem. Dlaczego mam zapłacić 100 PLN?
Ze względów bezpieczeństwa dla Pacjenta przepisy prawa określają kryteria dostępności leków (Ustawa o świadczeniach opieki zdrowotnej; Rozporządzenia Ministra Zdrowia, Prawo farmaceutyczne i wiele innych). Zgodnie z przepisami prawa przepisanie leku dla konkretnego Pacjenta możliwe jest wyłącznie przez lekarza. Tylko w niektórych przypadkach receptę może wystawić pielęgniarka lub felczer. W trybie zdalnym lekarz może wystawić lek na podstawie uprzednio przygotowanej i przeprowadzonej ankiety medycznej, która umożliwia mu analizę stanu zdrowia Pacjenta, a następnie na podstawie uzyskanych informacji podjąć decyzję, czy może dany lek przepisać.
Jeżeli po dokonanej analizie wypełnionej przez pacjenta ankiety medycznej lekarz dochodzi do wniosku, że w danym przypadku konieczna jest osobista wizyta pacjenta w gabinecie lekarskim, pacjent uzyskuje stosowną informację. Jednocześnie ze względu na działanie dla dobra pacjenta za tak przeprowadzoną konsultację opłata nie jest pobierana.
Czy na podstawie wypełnionej ankiety i konsultacji online lekarz może wystawić mi zwolnienie lekarskie?
Zgodnie z Regulaminem portalu https://lekarzonline.eu nie ma możliwości wystawienia zwolnienia lekarskiego w trybie online.
Zakupiłam/em e-receptę. Kiedy i gdzie zostanie wysłana?
Po wypełnieniu ankiety, lekarz weryfikuje zawarte w niej informacje. W przypadku pozytywnej weryfikacji w ciągu 30 minut przesyła receptę do panelu Pacjenta, oraz w wersji pdf dla podany przez Pacjenta adres e-mail.
Usunięcie konta w serwisie LekarzOnline.eu
Usunięcie konta jest możliwe do chwili odbycia konsultacji lekarskiej. Przeprowadzenie konsultacji lekarskiej obliguje lekarza do wygenerowania dokumentacji medycznej. Obowiązek dokumentowania procesu leczenia i udzielonych w związku z tym świadczeń zdrowotnych nakłada ustawa o zakładach opieki zdrowotnej oraz przepisy ustaw o wykonywaniu zawodów medycznych, w tym Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania.
Na wniosek Pacjenta możemy deaktywować konto, dla zwiększenia poczucia bezpieczeństwa, ale nie mamy prawa całkowicie usunąć konta i związanych z nim dokumentów medycznych. Oczywiście wszelkie informacje zawarte w konsultacji lekarskiej objęte są tajemnicą lekarską.
Gdzie mogę zrealizować e-receptę?
E-receptę można zrealizować w każdej aptece w Polsce. Dodatkowo w ramach oszczędności czasu i zastosowania środków bezpieczeństwa w czasie panującej pandemii warto skorzystać z serwisu https://ktomalek.pl , do którego link znajdziesz w naszym serwisie. Pamiętaj także o możliwości zarezerwowania leku w wybranej przez siebie aptece.
Czy usługi objęte są tajemnicą?
Tak. Analogicznie jak w przypadku klasycznej wizyty u lekarza, usługi telemedyczne serwisu https://lekarzonline.eu objęte są pełną tajemnicą lekarską.
Czy każda konsultacja jest pozytywna?
Nie. Jeżeli po dokonanej analizie wypełnionej przez pacjenta ankiety medycznej lekarz dochodzi do wniosku, że w danym przypadku konieczna jest osobista wizyta pacjenta w gabinecie lekarskim, pacjent uzyskuje stosowną informację. Jednocześnie w trosce o najwyższą jakość usług i dobro Pacjenta za tak przeprowadzoną konsultację opłata nie jest pobierana.
Czy bezpieczne jest rozpoczęcie leczenia bez wizyty u lekarza?
Postawienie właściwego rozpoznania choroby (diagnozy) bez przeprowadzenia osobistej wizyty u lekarza i badania przez lekarza jest postępowaniem obarczonym ryzykiem. Należy pamiętać, że nawet początkowe błahe objawy chorobowe mogą być zapowiedzią poważnego schorzenia.
Szczególnie w przypadku wizyty pierwszorazowej – nowej choroby, która pojawia się u pacjenta – osobista wizyta u lekarza jest niezbędna. Podczas takiej wizyty lekarz kompleksowo bada pacjenta. Niestety nawet najdoskonalsze osiągnięcia telemedyczne nie dają możliwości pełnego badania lekarskiego, które w takim przypadku jest niezbędne i z tego właśnie powodu niedopuszczalnym jest by rozpoczęcie leczenia odbywało się bez zbadania pacjenta. Podobna sytuacja ma miejsce jeżeli dochodzi do pogorszenia stanu zdrowia w przypadku choroby przewlekłej gdzie może zachodzić konieczność istotnej modyfikacji dotychczasowego leczenia lub w przypadku braku poprawy przy leczeniu nowo rozpoznanej choroby ostrej.
Nieco inaczej może przedstawiać się sytuacja podczas kolejnych wizyt, związanych z analizą wyników badań, zlecaniem kontynuacji terapii przy niezmienionym (niepogorszonym) stanie zdrowia pacjenta. W takich przypadkach rozwiązania telemedyczne w kontakcie lekarz-pacjent mogą być stosowane.
Dodatkowo należy pamiętać, że z usług telemedycznych powinno sie korzystać tylko w sytuacjach wyjątkowych. Nawet najlepsza zdalna porada nie zastąpi w pełni osobistego kontaktu lekarz-pacjent.